– 1 an pièces
– 1 an pièces et main-d’œuvre
La garantie est indiquée sur chacun des produits de notre site.
Tout le matériel dit « à poser » doit nous être envoyer à l’adresse suivante (si vous connaissez la pièce défectueuse, il vous suffit de nous expédier la pièce en question, nous vous ferons parvenir une pièce de remplacement) :
BCE DISTRIBUTION
Pour le matériel dit « non déplaçable », nous nous engageons à faire passer un technicien spécialisé, à nos frais, pendant toute la durée de la garantie.
ATTENTION : les pièces de remplacement ne seront envoyées qu’à réception de vos pièces défectueuses dans nos services.
ATTENTION : pour le matériel vendu hors France, seules les pièces sont garanties.
En cas de panne, contactez-nous par mail, via l’adresse contact@bcedistribution.com, ou par téléphone au 0977250571.
ATTENTION : si nous faisons intervenir un technicien chez vous et qu’il s’avère que la panne est due à un défaut d’utilisation ou un mauvais entretien de votre matériel, nous serons dans l’obligation de vous facturer l’intervention. Nous ne prenons pas en charge les recharges en gaz sur le matériel frigorifique.